关于滕州新源热力有限公司2023-2024采暖季热费收缴事项的严正声明
近期，网络上不明身份人员发布了关于我公司经营范围内采暖费缴费的虚假信息。为避免此类不实言论和虚假信息的传播扰乱社会，从而对用户造成不必要的困扰和经济损失，我公司严正声明并提醒广大居民注意：
1.我公司严格按照政府相关规定,秉承“公平公开公正”的原则展开热费收缴工作,我公司绝不会向用户收取任何政府规定之外的费用。
2.我公司未委托任何单位或者个人代收暖气费（用热率不足50%的新建小区，由小区开发单位在小区内张贴收费通知，暖气费由开发单位转交至我公司），请广大用户以我公司公众微信号、滕州市媒体及小区张贴加盖我公司公章的缴费通知的缴费方式进行缴费。任何人员以代收、折扣、免除部分费用等为由收取用户采暖费均系恶意诈骗行为,敬请广大用户务必保持理性,谨防上当受骗！
3.未缴纳暖气费的住宅，一经发现有违规用热现象的，我公司将按照《枣庄市供热管理办法》相关规定处理，并追缴其暖气费，直至用户补齐所欠暖气费，用户才可申请开通暖气供应业务。
4.对于发布不实言论和虚假信息的单位和个人，我公司将追究其一切法律责任。
感谢各位对新源热力有限公司的关注和支持！
监督投诉电话:
8112345（供热季期间11月15日至次年3月15日7×24小时接听，10月10日至11月15日正常工作日期间8:00-18:00接听）；
5822565（正常工作日9:00-16:00接听）。
新源热力有限公司
2023年10月7日
来源：滕州新源热力有限公司
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