近日,滕州市不动产登记中心组建小微企业服务团,进一步满足小微企业关于登记财产领域法律法规政策等服务需求,助力中小微企业降成本提质效。这是组建“上门服务团队”之后成立的又一个助力营商环境服务团队。
据悉,小微企业服务团由中心主任担任组长,中心副主任担任副组长,所有业务科长科长及法治工作室人员为成员,致力于提升不动产登记便民利民水平,让不动产服务更有“温度”。为营造优质营商环境,推进登记财产便民利企,滕州市自然资源局不动产登记中心聚焦解决群众的“急难愁盼”,不断夯实窗口作风建设,推行上门“保姆式”服务,坚持以“便民、高效、廉洁、规范”为宗旨,组织“上门宣传、上门查看、上门登记、上门核对、上门送证”的“一条龙”流程,专门抽调业务精、能力强、作风好的5名工作人员组成企业服务团队,主动上门面对面对接服务,为企业解忧纾困办实事;企业只需一个电话,企业服务团队工作人员第一时间上门为企业查看不动产现状,帮助整理不动产登记资料;第一时间上门复核,让不动产登记无差错;第一时间制证,并送证上门,提高群众的满意率。同时,中心工作人员通过现场查看、查阅档案资料、核对法定要件等方式耐心进行指导、答复,对企业该如何完善不动产登记相关手续提出具体建议,并为企业办理不动产登记列出资料清单,给企业吃下了“定心丸”。
今年,滕州市不动产登记中心坚持问题导向,以为企业解决实际困难为目标,业务答疑80余次,上门走访企业20次,上门受理业务50余次,上门送证20余本,有力促进营商环境进一步优化,企业满意度稳步提升。